Ürün İade Şartları ve Süreci

Kupaciadam.com olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, yasal çerçevede güvenli alışveriş imkânı sunuyoruz. Satın aldığınız ürünle ilgili bir memnuniyetsizlik durumunda, aşağıdaki şartlara uygun olarak iade talebi oluşturabilirsiniz.

İade Talebi Oluşturma

İade işlemleriniz için aşağıdaki bağlantıdan iade talep formunu eksiksiz doldurarak bize iletebilirsiniz:

İade Talep Formu: Buradan Bakabilirsiniz!

İade Edilecek Ürünün Şartları

• Ürün, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edilmelidir.
• Ürün:
  • Kullanılmamış,
  • Orijinal ambalajında,
  • Eksiksiz ve hasarsız olarak geri gönderilmelidir.
  • Ürünle birlikte fatura da iade paketine eklenmelidir.
  • İade talebi onaylanmadan ürün gönderilmemelidir.

Kişiye Özel Ürünler Hakkında

Kişiye özel baskılı ürünler (isim, logo, özel tasarım vb.) Tüketici Kanunu gereği iade edilemez.
Bu ürünler size özel üretildiği için tekrar satışı mümkün değildir.

Kargo ve Gönderim Bilgileri

Alıcı: Betül İŞLEK
Adres:
ATIFBEY MAHALLESİ 62. SOKAK NO:8 DAİRE 2
GAZİEMİR / İZMİR

• Ürünlerde kargo bedeli ALICI'ya aittir.
• Kargo etiketi ürünün orijinal kutusuna yapıştırılmamalı, ayrıca bir paket veya kutu içinde gönderilmelidir.

İade Süreci ve Geri Ödeme

• İade edilen ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 5 iş günü içinde kontrol edilerek iade işlemi başlatılır.
• Uygun bulunan iadelerde, ürün bedeli ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.
• Bankaların işlem sürelerine göre geri ödemenin hesabınıza yansıması 3-10 iş günü sürebilir.

Destek ve İletişim

Her türlü soru ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@kupaciadam.com